Chính Sách Bảo Mật 1onebet
– Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Giữ Gìn

1 Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn tài khoản, 1onebet thu thập các loại thông tin sau khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng:

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, tín ngưỡng tôn giáo hay quan điểm chính trị. Mọi dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể và được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết.

2 Mục đích sử dụng dữ liệu

1onebet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:

• Vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch và cung cấp trải nghiệm chơi game.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định KYC và AML (chống rửa tiền) theo yêu cầu pháp lý.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện dịch vụ.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật hệ thống – bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Phân tích và cải thiện: Hiểu cách người dùng sử dụng nền tảng để cải tiến tính năng và giao diện.

3 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

1onebet không bán và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác cần một số thông tin để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp game: Các nhà phát hành game cần ID người chơi để xử lý kết quả và thanh toán thắng cược.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác trên nền tảng.

Mọi đối tác thứ ba được 1onebet chia sẻ dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã nêu. Chúng tôi thường xuyên kiểm tra và đánh giá lại các đối tác này.

4 Cookie và công nghệ theo dõi

1onebet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào để cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt của bạn như ngôn ngữ, loại game yêu thích.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 1onebet.

5 Biện pháp bảo mật dữ liệu

1onebet triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ.
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán bcrypt – ngay cả nhân viên của chúng tôi cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai bước (2FA) khả dụng cho tất cả tài khoản để tăng cường bảo vệ.
• Giám sát liên tục để phát hiện và phản ứng với các hoạt động bất thường theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và bên thứ ba độc lập.
• Giới hạn quyền truy cập nội bộ – chỉ nhân viên có nhu cầu thực sự mới được xem dữ liệu người dùng.

6 Thời gian lưu trữ và xóa dữ liệu

1onebet chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cơ bản được giữ lại tối đa 5 năm theo yêu cầu của pháp luật về chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính được lưu 7 năm theo quy định kế toán.
• Cookie phân tích được xóa tự động sau 12 tháng.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn bằng cách liên hệ với chúng tôi – chúng tôi sẽ xem xét trong phạm vi cho phép của pháp luật.

7 Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và cam kết của 1onebet, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@1onebet.biz với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

8 Trẻ em và giới hạn độ tuổi

Dịch vụ của 1onebet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, 1onebet sẽ:

• Đóng tài khoản ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 30 ngày.
• Hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xác minh hợp lệ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại 1onebet, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý khẩn cấp.

9 Thay đổi chính sách bảo mật

1onebet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về quy định pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng:

• Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo trong ứng dụng sẽ xuất hiện khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
• Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.

10 Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với 1onebet qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@1onebet.biz – tiêu đề ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu".
• Live chat 24/7: Trực tiếp trên website hoặc ứng dụng di động.
• Zalo OA: Liên hệ qua trang Zalo chính thức của 1onebet.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Với các trường hợp khẩn cấp như nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, thời gian phản hồi là trong vòng 24 giờ.